mercredi 22 mai 2013

QR code : des usages en hausse dans le retail

Entre phénomène de mode et véritable outil du commerce digital, les chiffres sur les usages des QR codes parlent d'eux-mêmes. Scanbuy, qui opère Scanlife, une des applications de mobile scanning les plus utilisée dans le monde, a enregistré au mois de mars un record avec 6,7 millions de scans.
Dans son dernier rapport trimestriel, Scanbuy révèle également un taux d'utilisation plus élevé pendant le week-end et dans l'après-midi, les utilisateurs étant majoritairement des hommes de 25 à 45 ans équipés de téléphones fonctionnant sous Android.

L'analyse approfondie des scans est intéressante car elle place l'information produit et le retail au au top des usages des QR codes. Une preuve supplémentaire de la pertinence du mobile scanning dans l'accompagnement du développement du commerce digital et, sans doute aussi, de la plus grande richesse du contenu mis à la disposition des consommateurs.


L'étude complète sur le site de Scanbuy : http://www.scanlife.com/trend-reports/trend-reports


mardi 21 mai 2013

Un lecteur de code-barres universel bientôt natif dans les mobiles?

GS1 et l'OMA ont officialisés aujourd'hui un partenariat visant à élaborer les spécifications techniques des futurs lecteurs de code-barres standards pour mobiles. Ces lecteurs, directement embarqués dans les téléphones neufs, ont vocation à être utilisés par différentes applications dans le téléphone
Ils devront permettre à la fois de lire l'ensembles de codes-barres reconnus par les 2 organisations tels que l'EAN 13 (1D) ou le GS1 QR Code, mais aussi d'y associer des informations émanant directement des marques.

Cette initiative a pour but d'outiller les acteurs du marché ( constructeurs de smartphones, développeurs ..) pour faciliter l'intégration d'un module de lecture de code-barres dans les applications mobiles et ainsi uniformiser l'expérience utilisateur.

La performance d'une campagne passe par le digital

Dans un livre blanc intitulé "Achat en ligne et conversion", l'agence TradeDoubler détaille les nouvelles habitudes des consommateurs connectés.

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Cette étude, conduite dans 8 pays européens, met notamment en relief l'augmentation phénomène dit du "Showrooming" qui consiste pour un consommateur à aller voir ou essayer un article en magasin pour ensuite l'acheter en ligne si les prix sont plus avantageux. 

Ce phénomène rend indispensable la présence des distributeurs "traditionnels" en ligne et sur mobile pour accompagner la recherche d'informations, de réductions et l'achat du produit par le consommateur.

Le marché de la publicité en France est d'ailleurs en train de se recomposer, la publicité en ligne augmente quand la publicité "traditionnelle" décline (-9%). Le marché global France s'est contracté de 2% au premier trimestre 2013.

L'offensive des comparateurs de Drive

Il existe aujourd'hui près de 2200 drives en France, contre environ 1000 en Juin 2012. Cela représente aujourd'hui entre 2 et 3% du marché de l'alimentaire dans l'hexagone.

Vous avez peut-être entendu parlé depuis quelques jours du lancement de sites internet comme Lebondrive.fr ou MonsieurDrive.fr qui proposent de comparer les prix de votre panier sur plusieurs drive proche de chez vous.
Le principe est simple, une fois votre compte créé et votre panier constitué, le site compare son prix global entre les drives sélectionnés par vos soins.

Une cliente d'un supermarché fait charger sa commande par un employé sur le parking d'un "drive"

Si le concept parait intéressant quelques bémols sont soulignés par l'article paru dans Libération, notamment la difficulté de comparer les marques distributeurs qui représentent 50% des ventes en drive et le coté fastidieux de la comparaison pour des différences de prix risquant d'être minimes.
Nous verrons dans les prochains mois si ce genre de service rencontre son public.

Et vous, vous utiliseriez un comparateur de drive? N'hésitez-pas à laisser un commentaire si vous avez testé.